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Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Résidence le Saule Auxerre  

Référence

2022-14541  

Description du poste

Famille professionnelle/ Métier

Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste

Intitulé du poste

Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F

Contrat

CDD

Temps de travail

Temps complet

Rythme de travail

Jour

Description du poste

Pour notre EHPAD, la Résidence ORPEA Le Saule situé à Auxerre,

Nous recherchons un/une Secrétaire H/F


1) Réceptionner et orienter efficacement les appels téléphoniques internes et externes
2) Prendre les messages et les transmettre dans les temps aux destinataires
3) Evaluer l'urgence d'un appel et alerter l'interlocuteur adapté à la situation
4) Transmettre le standard en fin de poste
5) Accueillir avec respect et discrétion et orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques
6) Informer le résident et sa famille, notamment sur les modalités d'hébergement. Présenter les prestations fournies. Répondre à leurs questions dans les limites de sa fonction
7) S'assurer de la bonne tenue du hall et de la banque d'accueil. Porter une tenue vestimentaire adaptée à la fonction

8) Assurer la réception, le tri, la distribution et les envois des courriers et colis (La Poste, livreurs, fournisseurs,...) pour la résidence comme pour les résidents
9) Saisie des statistiques
10) Réceptionner et transmettre les messages d'alarmes et de pannes.
11) Veiller à la mise à disposition des registres (maintenance, sécurité...)
12) Réaliser divers travaux de secrétariat
13) Utilisation du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)

Profil

Vous possédez une expérience significative sur un poste similaire.
Organisé(e), méthodique et fiable vous êtes discret(e) et autonome.
Disponible, vous disposez d'une aisance relationnelle et faites preuve d'une grande capacité d'adaptation.
Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Type d'établissement

Type d'établissement

EHPAD ou Résidences médicalisées

Localisation du poste

Lieu

AUXERRE