Informations générales
Entité de rattachement
L'accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée.
Nous sommes 76 000 médecins, infirmiers, aides-soignants, auxiliaires de vie, rééducateurs, psychologues, cuisiniers, gouvernants, et métiers d'appui… engagés chaque jour auprès des plus fragiles :
- Au sein de nos maisons de retraite (EHPAD)
- Au sein de nos cliniques de soins médicaux et de réadaptation
- Au sein de nos cliniques de santé mentale
- Avec des services d'aide à domicile.
Nous proposons à chacune des personnes dont nous prenons soin un parcours sur-mesure, avec une réponse à chaque étape (de la prévention au traitement et jusqu'à la réadaptation).
Nous construisons avec et pour chacune d'elles un projet de soins personnalisé qui intègre tous ses besoins (médical, psychique, humain et social) car chaque résident, patient et bénéficiaire est unique.
Chez emeis, nous sommes forces de vie.
Référence
2024-27824
Description du poste
Famille professionnelle/ Métier
Fonctions Support (Siège) - Finance
Intitulé du poste
Responsable contentieux recouvrement H/F
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Description du poste
Au sein de notre siège social situé à Puteaux (92), vous serez rattaché(e) à la Direction de l'Administration des Ventes, en tant que Responsable contentieux recouvrement.
Le/La Responsable contentieux recouvrement pilote et anime une équipe d'une dizaine de personnes avec pour objectif de baisser le montant des impayés et limiter le contentieux.
Les missions principales :
Mission 1
- Encadrement et animation d'une équipe de plus de 10 personnes sur un environnement multisociété ;
- Challenger les cabinets de Recouvrement en s'assurant en amont d'avoir engager tous les moyens avant transfert au contentieux ;
- Intervention en ROR/CODIR - sensibilisation/formation des équipes de l'exploitation.
Mission 2
- Analyse de la Balance âgée, des provisions ;
- Mise en place, suivi et diffusion des indicateurs (échu, contentieux, transfert, DSO, % CA, provisions, prélèvement automatique) ;
- Tableaux de bord et reporting, analyse des variations.
Mission 3
- Participer au développement et/ou changement de nos outils informatiques en étant force de proposition (amélioration continue) ;
- Conduite du Changement et montée en compétences ;
- Communication clients internes/externes - collaboration équipes comptables - exploitations ;
- S'assurer de la mise à jour des procédures.
Profil
Profil recherché :
Savoir-faire :
De niveau supérieur Bac à Bac +5, vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum au sein d’un poste similaire ;
Vous maitrisez les outils SI, Maîtrise d'Excel ( à minima TCD, Recherchev) ;
Vous avez des connaissances juridiques dans le domaine B to C.
Savoir-être :
Qualité managériale ;
Sens de l’anticipation et la rigueur ;
Méthodique et organisé(e) ;
Esprit d’équipe ;
Sens du service clients ;
Goût du challenge ;
Axé solutions et Force de solutions.
Localisation du poste
Ville
Puteaux
Code postal
92800
Département
Hauts-de-Seine (92)
Région
Ile-de-France